Términos y Condiciones de Uso
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
Estos términos regulan:
- El uso de nuestros servicios de consultoría solar
- La instalación de sistemas solares
- Los servicios de mantenimiento
- El uso de nuestra página web
3. Condiciones de Servicio
Nuestros servicios incluyen:
- Evaluación inicial gratuita
- Propuesta técnica detallada
- Instalación profesional
- Servicio post-venta
4. Derechos y Obligaciones del Cliente
El cliente tiene derecho a:
- Recibir información clara y detallada
- Obtener presupuestos sin compromiso
- Recibir servicios de calidad
- Presentar reclamaciones
5. Garantías y Responsabilidades
Ofrecemos las siguientes garantías:
- Garantía de instalación: 2 años
- Garantía de equipos según fabricante
- Servicio técnico especializado
6. Proceso de Contratación
El proceso incluye:
- Solicitud de información
- Evaluación técnica
- Presupuesto detallado
- Aceptación y firma del contrato
7. Política de Pagos
Condiciones de pago:
- 30% al firmar el contrato
- 40% al inicio de la instalación
- 30% al finalizar la instalación
8. Resolución de Conflictos
En caso de conflicto:
- Mediación amistosa
- Arbitraje
- Jurisdicción de Madrid
9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos:
- Con previo aviso de 30 días
- Por cambios legislativos
- Por mejoras en el servicio